这份政策覆盖哪些使用场景
你访问 LEYU赛事公开站点、在球队库里检索一支球队的近期赛程与阵容变化、通过联赛导航进入某个联赛的赛程页、把赛事首页投到电视或投影上观看,以及通过客服邮箱与我们沟通,都属于这份政策说明的范围。
球迷社区的内容合作方在与我们对接选题、素材和赛程资料时留下的联系人信息,按同样的方式处理。你在站内点击进入由第三方运营的页面后,对方如何收集与使用信息,以其自身公示的条款为准。
我们会收集哪些信息
我们只收集完成对应功能所必需的信息。你在不同场景下可能涉及的项目如下:
- 账号与登录标识。用于识别你的账号身份,使你在手机、平板、桌面电脑或电视大屏之间切换并重新登录后,仍能找回原先排好的赛程顺序和上次看到的位置。
- 终端与显示环境。包括设备类型、屏幕尺寸、系统与浏览器版本,用于判断大屏首页应当以哪一级字号和行距呈现,以及排查远距离看不清、内容被裁切一类的问题。
- 浏览与使用记录。你查看过的联赛、轮次、球队档案、红黄牌场次,以及赛事首页的开合状态与筛选条件。
- 客服沟通内容。你发来的邮件正文、附件截图和填写的设备型号,用于定位换设备后赛程没有接上、比分与判罚显示不同步等问题。
- 运行日志。访问时间、请求结果、故障代码等基础记录,用于维持服务稳定与防范异常访问。
这些信息被用来做什么
- 延续你的赛程安排。记住你关注哪几场、按什么顺序排布,让下一次打开不必从头翻找。
- 支持跨设备续看。当你换到另一台设备重新登录时,把你上次停在的联赛、轮次和球队档案还原出来。
- 定位并解决故障。结合设备型号、截图与日志判断显示异常、登录后信息缺失的原因,并给出可执行的处理步骤。
- 改进阅读与观赛体验。根据页面的实际使用情况调整大屏首页的信息层级、球队库的检索方式与联赛导航的分组顺序。
- 维护安全。识别异常访问、批量抓取与账号风险,保障站点在比赛日高峰期稳定可用。
本地存储与 Cookie
为了避免你每次打开都要重挑联赛、重翻位置,我们会在你的浏览器或终端上保存少量数据,主要包括:赛程排布的顺序与筛选条件、历史浏览位置、大屏模式与字号等界面偏好。
这些数据大多保存在你自己的设备里。清理浏览器缓存、更换终端或使用隐私浏览模式后,它们会失效,页面上的内容仍可正常阅读,只需要重新选择一次关注的联赛。登录状态下,部分偏好会与账号关联,以便你在另一台设备上接着看。
你可以在浏览器设置中清除或阻止本地存储。阻止后,站点的基础浏览功能不受影响,但赛程顺序与浏览位置的自动延续会停止。
共享与第三方服务
赛事数据、访问统计与服务器资源由合作方提供支持。在这些环节中,我们只向对方提供完成服务所必需的部分,例如匿名的访问统计、终端类型与页面性能数据,不包含你发来的邮件正文与截图。
与我们一起维护赛程与专题内容的数据服务商、球迷社区,按赛季更新协作名单。合作方仅在其服务所需范围内接触相关信息,并受保密约定约束。除法律法规要求、司法机关依法提出要求,或发生合并、分立、资产转让等情形外,我们不会把你的信息提供给其他方;涉及业务转移时,我们会提前在站点公告中说明。
页面上若出现指向第三方站点的链接,点击后适用对方的隐私说明,请在提交信息前自行查看。
信息如何保存与保护
账号相关信息在你使用账号期间持续保存;客服邮件、截图与故障记录在问题处理完毕后保留一段用于回溯的时间,超期后删除或做匿名化处理。
内部访问按岗位分配权限,只有处理该问题的客户支持与赛事内容成员可以查看对应记录,其余人员无法调阅。信息在传输过程中使用加密通道,重要操作留有记录以便追溯。
如果发生可能影响你权益的安全事件,我们会通过站点公告与邮件告知事件涉及的范围、已经采取的处置措施,以及你需要注意或配合的操作。涉及账号安全的,我们会同时提示你修改登录凭据。
你可以行使的权利
对你的个人信息,你可以提出以下请求:
- 查询与获取。了解我们持有哪些与你账号相关的记录,并取得一份副本。
- 更正。修改不准确的设备说明、联系方式或偏好设置。
- 删除。要求删除浏览位置、客服往来记录等不再需要保留的信息。
- 撤回同意。关闭本地存储或停止接收与服务相关的通知。
- 注销。停用账号并解除偏好与账号的关联。
请将请求发送至 info@e-leyu-service.com.cn,并注明账号标识与所用设备型号,以便我们快速定位。你也可以通过咨询与支持页说明情况。我们在工作日 9:00–18:00 内回复,并告知后续处理方式与所需时间。
政策更新与联系方式
球队库、联赛导航与大屏首页的功能会随赛季推进调整,这份政策也随之更新。发生调整时,我们会在页面顶部更新版本阶段与更新时间;涉及信息使用方式的重要变化,会另以公告提示,便于你在继续使用前了解变化内容。
对这份政策有疑问,或者希望了解某项信息的具体用途,可发邮件至 info@e-leyu-service.com.cn,也可拨打 17326765461 在工作日与我们沟通。通信地址为福建省厦门市思明区软件园二期望海路63号。LEYU赛事由备案主体在中国福建运营,备案号:闽ICP备70510574号。